Het antwoord op de puzzel is "Zorgverzekeraar".
Beschrijving van de puzzel
Deze puzzel vraagt om een woord dat verwijst naar een instantie die verantwoordelijk is voor het vergoeden van medische kosten. Het gaat specifiek om een zorgverzekeraar die zich verzet tegen het betalen van ziekenhuisrekeningen die voortkomen uit een tragische gebeurtenis, namelijk een cafébrand. Het woord bestaat uit 13 letters en is een belangrijk begrip binnen de gezondheidszorg.